Zkušenosti se Zlataky.cz - obrovský výběr, populární mince ČNB a dobré ceny

Zlataky.cz jsou jeden z největších prodejců zlata v ČR. E-shop má velmi pestrou nabídku mincí a slitků. Stovky produktů přitom drží skladem nebo jsou ke shlédnutí v jedné ze 4 prodejen. Bezkonkurenční pak je sortiment populárních českých pamětních mincí vydaných ČNB, a to nejen z aktuálních cyklů, ale i z těch nejstarších.

Zkušenosti se Zlataky.cz

Zlataky.cz patří mezi nejstarší a největší prodejce investičních drahých kovů u nás. Investování do drahých kovů nabízí od roku 2007 a v roce 2018 přesáhly tržby společnosti 1,7 miliardy Kč.

Obsah

1. Nabídka
2. E-shop
3. Nákup
4. Fixace a platba
5. Dodání
6. Shrnutí

Nabídka

Jednou z hlavních výhod e-shopu Zlataky.cz je velmi pestrá produktová nabídka doplněná obrovskými skladovými zásobami.

• E-shop nabízí zlaté slitky od několika hlavních rafinérií. Kromě obligátních Argor Heraeus SA Švýcarsko nebo Heraeus Německo také od PAMP Fortuna, Münze Österreich nebo Perth Mint. Např. populární uncový slitek nabízí Zlataky.cz ve více než deseti provedeních, které jsou skladem. Slitky do hmotnosti 100 g jsou skladem, větší pak na objednání.
• Společnost má v nabídce všechny známé zlaté investiční mince (Wiener Philharmoniker, American Eagle, Australian Kangaroo, Krugerrand nebo Maple Leaf), ale také řadu exotičtějších. Celkově mají Zlataky.cz skladem kolem stovky různých zlatých investičních mincí.
• U stříbrných investičních mincí je situace podobná. V e-shopu bývá obvykle k výběru z téměř dvou set různých mincí skladem.
• Bezkonkurenční pak je sortiment populárních českých pamětních mincí vydaných ČNB. Zlataky.cz mívají k okamžitému odběru i pět desítek různých mincí a to nejen z posledních emisí z cyklu Hrady nebo Mosty, ale také nejstarší mince z devadesátých let ze sady Koruna česká. Nabídka a ceny se u těchto mincí samozřejmě průběžně mění.

E-shop

Stránky Zlataky.cz jsou relativně přehledné a základní informace k nákupu (fixace, platba a doprava) jsou umístěny pod odkazem Vše o nákupu v hlavním menu. Web je sice funkční i na mobilních zařízeních, nicméně určitá modernizace by mu neuškodila.
Pokud jste na webu v pracovní době, můžete využít chatu a o nákupu či zlatě si popovídat s poradcem. Pro detailní konzultaci je možné navštívit některou z prodejen a prodiskutovat drahé kovy s investičním poradcem osobně. Podle našich zkušeností jsou poradci na chatu ochotní a schopní odborně poradit a to bez zbytečného prodejního tlaku.

Nákup

Jakmile si v e-shopu vyberete konkrétní produkt, vidíte kromě ceny také aktuální stav skladu včetně dostupnosti na jednotlivých prodejnách a cenu poštovného. Pokud očekáváte, že budete nakupovat častěji, můžete si vytvořit na webu zákaznický účet.

Po zadání osobních údajů se zobrazí možnosti doručení a jejich cena. Osobní odběr je možný v Praze, Brně, Ostravě a Liberci. Poplatek za doručení Českou poštou je 99 Kč u menších objednávek do 10 tisíc Kč, za oblíbený uncový slitek zaplatíte poplatek 149 Kč.

Fixace a platba

Okamžitá fixace

U objednávek do 100 tisíc Kč zadaných v pracovní době (Po-Pá: 9:00 - 17:00) dochází k okamžité fixaci ceny v moment potvrzení objednávky v e-shopu. Mimo pracovní dobu jsou okamžitě fixovány objednávky do 50 tisíc Kč. V takovém případě pak nejsou nutné žádné zálohy nebo řešení doplatků.

Odložená fixace

U ostatních objednávek nebo na žádost zákazníka dochází k dložené fixaci. Na základě objednávky vystaví společnost zálohovou fakturu na 80 až 90 % hodnoty objednávky se splatností 3 dny. Jakmile platbu obdrží, volá obchodník s aktuální cenou produktu. Jestliže je zákazník s cenou spokojen, může ji fixovat a obchod uzavřít. Pokud ne, může cenu sledovat na webu a ve vhodný okamžik zavolat s žádostí o uzavření obchodu. Následně je stanovena výše doplatku, který je možné uhradit převodem nebo hotově na pobočce. Pokud k fixaci nedojde a zákazník si obchod rozmyslí, může požádat o vrácení zálohy.

Platba

U objednávek do 50 tisíc Kč kdy je zboží současně skladem je možná platba na dobírku, poplatek pak je 54 Kč. Jinak dochází k platbě ceny a případné zálohy na účet u ČSOB nebo osobně na pobočce (do 10 tisíc EUR).

Po potvrzení objednávky jsme ihned dostali rekapitulaci e-mailem, která ale neobsahovala platební údaje. Asi po půl hodině pak dorazil e-mail s fakturou se splatností 3 dny. Na základě údajů uvedených na faktuře jsme obratem provedli úhradu převodem z ČS do ČSOB. Následující ráno dorazila informace o obdržení platby a během 2 hodin informace o změně stavu objednávky na Připravena k expedici. Tentýž den odpoledne pak poslaly Zlataky.cz informaci o předání zásilky dopravci a to e-mailem i SMSkou. Další e-mail se týkal změny stavu objednávky na Odeslána. Celkem tak během jednoho nákupu s okamžitou fixací dostanete od e-shopu 7 e-mailů...

Stav objednávky můžete také sledovat v zákaznickém účtu nebo na skryté stránce sledování zásilky, a to po zadání e-mailu a čísla objednávky.

Dodání

Zásilka dorazila den po přijetí platby, resp. druhý den po zadání objednávky a odeslání platby. Slitek byl zaslán v běžné bezpečnostní obálce a jako odesílatel je uvedena společnost LINK Holding, a.s., která je "mateřskou" společností serveru Zlataky.cz. Dá se tak předpokládat, že doručovatel nemá o obsahu zásilky představu a dodání je relativně diskrétní.

Slitek je pečlivě zabalen ve dvou krabičkách a bublinkové fólii. Kromě faktury je součástí zásilky také poděkování za nákup s žádostí o recenzi, propagační leták společnosti a firemní měsíčník s několika články o drahých kovech a numismatice.

Shrnutí

Zlataky.cz jsou jeden z nejstarších a největších prodejců investičních mincí a slitků. Společnost má bezkonkurenčně širokou produktovou nabídku a to včetně velmi populárních pamětních mincí ČNB. Současně drží velké skladové zásoby, které umožňují rychlé dodání zboží. Pokud dává investor přednost osobnímu setkání, konzultaci nebo prohlédnutí zboží před nákupem, je možné využít jednu z prodejen.
Za drobná negativa lze považovat webové stránky, které si zaslouží modernizaci, a nákup, který by potřeboval zjednodušit - čekání na fakturu, 7 e-mailů :-). Nicméně jedná se o drobnosti, které nijak nekazí celkový dobrý dojem. Když zohledníme nabízené služby a velmi příznivé ceny, je zřejmé, proč jsou Zlataky.cz jedním z nejúspěšnějších prodejců zlata u nás.

Investice do zlata?

Chystáte se investovat do zlata? Podívejte se na naše srovnání cen investičního zlata a vyberte si nejlepšího prodejce. Máme pro vás srovnání aktuálních cen a medailonky a recenze prodejců investičního zlata.