CARBOUNION BOHEMIA

Jen dobrá zkušenost. Převedl jsem k nim elektro i plyn na začátku 2017, obojí na neurčito. Našel jsem si je sám, měli výborné ceny. V létě 2018 ale dost zdražili (jako všichni). Nabídli mi fixace na 2 roky na elektro (VT 1 343 Kč/MWh, NT 1 065 Kč/MWh + 60 Kč/měsíčně, bez DPH) i plyn (665 Kč/MWh + 90Kč/měsíčně, bez DPH). Plyn jsem využil, elektřinu ne a převedl k tehdy levnější Energie ČS (VT 1250 Kč/MWh, NT 750 Kč/MWh + 0 Kč/měsíčně). Bohužel Energie ČS začala zvedat ceny, nejdříve na 1340/890/10 a 1.3.19 na 1500/1050/10. Takže teď trochu lituju, že jsem fixaci elektřiny od Carbounion nevzal. Carbounion jinak velmi slušná firma. Smlouvy se sice řešily jako scany a poštou a papírování bylo dost, ale dalo se. Vyúčtování je srozumitelné a odpovídá. Firma má Kodex od ERÚ a přímo na faktuře je napsáno, kdy mi končí smluvní doba na plyn a kdy nejpozději musím písemně vypovědět, jinak se automaticky prodlouží o další 2 roky. Jestli bych něco vytknul, tak je občas reakční doba zákaznického servisu (e-mail, asi toho mají dost), jinak jsou ale ochotní. S odchodem k Energie CS s elektřinou nebyl sebemenší problém. Dokonce jsem opravoval konečný stav elektroměru při přechodu a vše úplně v pohodě. Žádné přemlouvání nebo obstrukce. A zákaznický portál je jak z doby před 10 lety, ale vše důležité tam je. Jo, po vyúčtování mi sami snížili zálohy o 200 Kč. Příkaz jsem zapomněl opravit a přeplatek mi automaticky vrátili. Takže Carbounion, sice menší, ale za mě dobrá a slušná firma + kodex ERU. A jak tady napsáno - vybere si každý - smouvy na neurčito i s fixací na rok nebo dva.